Гарантия
Контроль качества
Мы предъявляем максимально строгие требования к качеству продаваемой продукции и ее упаковке при отправке. Мы не занимаемся самостоятельным производством семян конопли, а являемся официальным дистрибьютером всех производителей, представленных в ассортименте нашего магазина и делаем все возможное для того, чтобы вы получили товар в его первозданном виде и качестве.
Мы гарантируем:
- Семена в оригинальной упаковке производителя
- Соблюдение правил хранения
- Визуальная проверка целосности семян перед отправкой
- Надежная упаковка семян перед отправкой
- Отправка в течение 24 часов после оформления заказа (кроме выходных и праздничных дней)
- Возникли вопросы? Мы ответим в любое время суток Онлайн 24/7
Рекомендации производителей:
Большинство производителей гарантируют как минимум 70% успеха, но, как правило, на деле всхожесть 100%. Если ваши семена не взошли, то вы вправе воспользоваться гарантией производителя на некачественный товар.
- Покупайте товар только у официальных дистрибьютеров
- Храните семена при температуре +4 +6 градусов
- Используйте проверенные методы проращивания. Например, описанный на официальном сайте GHS
Правила компенсации семян:
- Обратиться с просьбой о замене непроросших семян можно в течение 60 дней с момента получения заказа в отделении Почты России
- Срок рассмотрения заявки на возмещение производителем в среднем занимает до 3-х дней
- Бонусные, акционные, подарочные семена не компенсируются
Случаи в которых можно рассчитывать на рассмотрение претензии:
КОЛИЧЕСТВО СЕМЯН В УПАКОВКЕ: | КОЛИЧЕСТВО НЕПРОРОСШИХ |
|---|
1 сем. | 1 | 3 сем. | 2 и более | 5 сем. | 3 и более | 6 сем. | 3 и более | 7 сем. | 3 и более | 9 сем. | 4 и более | 10 сем. | 4 и более | 11 сем. | 4 и более | 13 сем. | 5 и более |
|